Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı / sağlayıcı: Yetkin Işık — Yeety Studios
Adres: Gül Proje Express, Mahmutbey Mah. Taşocağı Yolu Cad. No:33, 34218 Bağcılar/İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 533 144 03 66
Web sitesi: https://yeetystudios.com

Alıcı: Sipariş sırasında kimlik/unvan, iletişim ve fatura bilgilerini bildiren gerçek veya tüzel kişidir. Alıcıya ve siparişe özgü bilgiler, ödeme öncesinde sunulan ve alıcı tarafından kabul edilen teklif/sipariş özeti ile bu sözleşmenin birlikte değerlendirilmesiyle belirlenir.

2. Konu ve uygulama alanı

Bu sözleşme, alıcının uzaktan iletişim araçlarıyla satın aldığı özel görsel üretim ve rötuş hizmetleri, platform paketleri ve kullanım kredilerinin satışı, dijital teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Alıcının ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket ettiği işlemlerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygulanır. Ticari veya mesleki alımlarda tüketiciye özgü hükümler yerine ilgili genel hükümler ve kabul edilen ticari sipariş koşulları uygulanır. Emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

3. Sipariş bilgileri ve sözleşmenin kurulması

Satın alma öncesinde hizmetin temel nitelikleri, görsel adedi veya paket/kredi miktarı, kullanım ve varsa geçerlilik koşulları, toplam vergi dâhil bedel, varsa ek ücretler, ödeme yöntemi, teslim/aktivasyon süresi ve cayma bilgileri alıcıya açıklanır. Bu bilgiler siparişe özel teklif/özet içinde yer alır; bu genel sayfa tek başına siparişe özgü ön bilgilendirmenin yerine geçmez.

Alıcının ilgili siparişi ve ödeme yükümlülüğünü açıkça kabul etmesiyle, sipariş için belirtilen kuruluş koşulları çerçevesinde sözleşme kurulur. Kabul edilen sipariş bilgileri ve sözleşme alıcıya e-posta veya saklanabilir başka bir kalıcı veri saklayıcısı ile iletilir. Siteyi ziyaret etmek sözleşme kabulü veya erken ifa onayı oluşturmaz.

4. Bedel ve ödeme

Ödenecek toplam bedel ve para birimi sipariş öncesinde gösterilir. Ek hizmet, kapsam artışı, revizyon veya yenileme nedeniyle ek ücret alınması gerekiyorsa alıcının ayrıca onayı alınır. Bu metin tek başına otomatik abonelik veya düzenli tahsilat yetkisi vermez.

Kullanılabilir ödeme yöntemleri sipariş öncesinde bildirilir. Ödeme teyidi ve varsa siparişte belirtilen diğer başlangıç koşulları sağlandıktan sonra hizmet, kararlaştırılan takvimde sunulur. Ödeme hizmeti sağlayıcısının kontrolleri alıcının satıcıya karşı kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

5. Dijital teslim ve tarafların yükümlülükleri

Özel üretim dosyaları kararlaştırılan e-posta, indirme bağlantısı veya platform üzerinden; paket ve krediler ise ilgili hesaba tanımlanarak teslim edilir. Fiziksel kargo gönderimi yapılmaz. Teslim süresi, dosya nitelikleri, kullanım kapsamı ve revizyon sayısı siparişe göre belirlenir.

Alıcı, üretim için sağladığı ürün fotoğrafları, logolar ve diğer içerikleri kullandırma yetkisine sahip olmalı; gerekli brief ve onayları kararlaştırılan takvimde iletmelidir. Sağlayıcı, hizmeti kabul edilen kapsam ve niteliklere uygun sunmakla yükümlüdür. Kapsam veya takvim değişiklikleri karşılıklı mutabakatla yapılır.

Teslim edilen çıktıların kullanım hakları ve varsa sınırlamalar siparişte açıklanır. Müşteri içeriğinin veya teslimlerinin portfolyo, reklam ya da kamuya açık tanıtımda kullanılması için ayrıca yetki gerekir; bu sözleşme tek başına böyle bir izin oluşturmaz.

6. Cayma hakkı

Tüketici alıcı, kanuni bir istisna bulunmadıkça hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Cayma bildirimi [email protected] adresine veya satıcının yukarıdaki adresine yazılı olarak iletilebilir. Alıcı adı, sipariş/ödeme referansı, satın alma tarihi ve cayma iradesinin belirtilmesi yeterlidir.

Geçerli cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde tahsil edilen ödemeler, kullanılan ödeme aracına uygun şekilde, alıcıya masraf yüklenmeden ve tek seferde iade edilir. Cayma hakkına ilişkin eksik bilgilendirme hâlinde mevzuattaki uzatılmış süre hükümleri saklıdır.

7. Cayma hakkının istisnaları

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar ile cayma süresi sona ermeden tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler bakımından Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesindeki ilgili istisnalar uygulanabilir.

İstisna, işlemin gerçek niteliğine ve yasal koşulların sağlanmasına bağlıdır. İlgili bilgilendirme satın alma öncesinde sunulur ve gerekli hâllerde erken ifa onayı ayrıca alınır. Her platform paketi veya kredi alımı kendiliğinden iade dışı değildir; yalnızca bu sayfayı görüntülemek hak kaybına yol açmaz. Ayıplı veya hiç sunulmamış hizmete ilişkin kanuni talepler saklıdır.

8. İptal, ayıp ve ifa imkânsızlığı

İptal, revizyon ve iade işlemlerinin ayrıntıları Teslimat ve İade Şartları sayfasında açıklanır. Bu şartlar, tüketicinin ayıplı hizmet karşısında sahip olduğu yeniden ifa, ücretsiz düzeltme, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme gibi seçimlik haklarını sınırlamaz.

Hizmetin ifasının imkânsızlaşması hâlinde sağlayıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde tüketiciye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirir; tahsil edilen ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade eder. Diğer yasal haklar saklıdır.

9. Kişisel veriler ve iletişim

Sipariş, faturalama, ödeme, teslimat ve destek için gerekli kişisel veriler ilgili mevzuat ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir. Pazarlama izni siparişin zorunlu koşulu değildir. Destek taleplerinde tam kart numarası veya kart güvenlik kodu gönderilmemelidir.

10. Uyuşmazlıklar ve yürürlük

Talepler öncelikle yukarıdaki iletişim kanallarından iletilebilir; bu başvuru alıcının yasal mercilere erişimini engellemez. Tüketici işlemlerinde yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Dava şartı arabuluculuğa ilişkin uygulanabilir hükümler saklıdır.

Bu genel koşullar, alıcının kabul ettiği siparişe özel bilgilerle birlikte uygulanır. Kabulden sonra yapılan site güncellemeleri önceki siparişlerin koşullarını geriye dönük değiştirmez.